三极管,需求决议计划:有时候决议不做比做更重要,一嗨租车

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企图满意用户的一切需求是一个灾祸,那会让产品变成一个臃肿不胜,谁都不满意的怪样子。

一个优异的产品不是功用越多越好,而一个优异的产品司理,对用户的需求也不能无限制的满意。咱们许多时分会觉得,产品司理的价值就在于更好的满意用户的三极管,需求抉择方案:有时分抉择不做比做更重要,一嗨租车需求而不是把用户给怼回三极管,需求抉择方案:有时分抉择不做比做更重要,一嗨租车去。但太过于垂青用户的主意,会不自觉的将自己放在一个效劳者的位铭茶置上,绿色循环圈战神塔攻略而产品司理本质上应该是价值的创造者。

在和用户说“Yes”之前,咱们必须先进行一个更重要的抉择方案:为什么用户的这个需求值得被满意?许多时分,浙江金质丽化工有限公司一个剩余乃至是过错的需求,给整个产品价值带来的损伤可以说是毁灭性的。

不断扩张的产品鸿沟会含糊用户关于产品的心智定位。

定位是指在顾客心目中确认企业或产品调教道具异乎寻常的方位,给顾客留下不可磨灭的共同形象。比方说到饮料,顾客就会联想到可口可乐,说到快餐汉堡包就想到麦当劳、肯德基。————《定位》

在国产手机职业开展的前期,许多厂商宣扬的噱头,不是手机自身的功用通话质量怎样样,而是拼命往手机上加装了许多看似有用的功用点,比方验钞灯、开瓶器、乃至是防狼喷雾等东西,将手机改造成了好像瑞士军刀般的存在,假如单个功猎奇聚客能点详细来看,厂商加装的每一个东西,本钱都不高,也白古已死黑古是替身都能在特定场景下给用户张小盒巧战僵尸带来价值。但当咱们想要买一款手机时,咱们会为了这样一个东西买单吗?

三极管,需求抉择方案:有时分抉择不做比做更重要,一嗨租车

用户只会为了自己心智模型中最重要的那一样东西买单,假如你的产品额定供给了许多功用,在用户感知的层面来看,用户对产品可以处理的问题究竟是什么会开端变得含糊,这实践上会增加了用户的心智担负。假如此刻有其他产品可以供给与你类似的功用,那么用户更或许挑选脱离而不是持续运用你的三极管,需求抉择方案:有时分抉择不做比做更重要,一嗨租车产品。

不要企图满意一切用户,用户是形形色色的。

用户会在什么场景下运用咱们的产品,或许是咱们根河莉活本幻想不到的。比方闻名的老司机网站古董人生机锋Pornhub,在其间温习考研数学的用户也大有人在。关于这个用户而言,为了可以更好的学习,他或许提出能在网页中做笔记的需求,而假如你是Pornhub的产品司理,你觉得应该满意他的这个需求吗?

企图满意一切用户的需求是一个灾祸,由于各式各样的用户底子不在一同,他们所提的需求许多时分乃至是彼此对立的,强行把他们的需求凑在一同,只会把产品变成一个臃肿不胜,谁都不满意的怪样子。

所以在面临用户需求进行抉择方案时,榜首步咱们需求判别的便是用户代表的集体究竟沈黎慕连城是不是产品界说的中心用户?

咱们可以经过一对一的用户访谈,或许批量的查询问卷,逐渐描绘出归于产品的中心用户画像。当咱们明晰了产品的中心用户后,许多边际场景下的用形之声户需求,咱们就可以十分明晰的判别价值的优先级高低了。

比方看视频做笔记的需求关于Pornhub,必定是归于该扫进垃圾箱的需求了。需求留意的是,在产品的不同开展阶段,中心用户的集体或许会不断发作偏移,这个需求和产品的商业方针结合起来一同确认。

不要简略的做,用户之“浅”见。

亨利福特曾说过武英热油泵,“假如我开始是问顾客他们想要什么,他们应该是会告诉我,‘要一匹更快的马!三极管,需求抉择方案:有时分抉择不做比做更重要,一嗨租车’”。

在大部分状况下,用户并不精确的知道自己想要什么,直到你把它摆在他们面前。他们只是在运用过程中产苗音组合生了一个问题,然后针对这个问题提出了一个表面化的处理方案。咱们不非你莫属罗志林能把这个处理方案当成了用户的实在,而是要经过用户的要求不断挖掘出用户真实面临的问题,然后再考虑用户提出的这个处理方案是否合理,是否给出一个更合理的处理方案?仍以福特先生与用户对话的这个需求为例,咱们测验经过不断诘问的办法逐层挖掘出用户的真实需求场景。

福特:“你为什么需求一匹更快的马?”

用户:“由于可以跑得更快!”

福特:“你本道为什么需求跑得更快?”

用户:“由于这样我就可以更早的抵达意图地!”

福特:“所以,你要一匹更快的马的真实意图是?”

用户:“用更短的时刻,更快的抵达意图地。”

经过这一段对话,咱们能很明晰的得出结论:用户的真实需求是“用更短的时刻,更快的抵达意图地”,而不是他最早所说的“一匹更快的马”,从产品层面,福特先生可以供给的更好的处理方案是:一辆福特轿车。

当然,假如福特先生此刻的身份是一名马场主,那么关于他而言,用户所提出的“一匹更快的马”其实便是他可以供给的最佳方案。

用户提出的“自以为是”的处理方案,假如简略的加以完成,很简单发生与产品的最优解截然不同的挑选。但经过对用户的要求进行剖析,咱们可以发现用户真实的需求场景,然后再结合咱们的产品定位,对用户的需求三极管,需求抉择方案:有时分抉择不做比做更重要,一嗨租车加以满意,才干发生最大程度上的价值。也便是咱们常说的“多听用户的声响,但不要照着做”。

当咱们在评论要学会回绝用户的需求时,咱们在说什么?

首要需求明晰,本文必定不是教咱们把用户的需求都怼回去,究竟产品的用户才是咱们的衣食父母,咱们不能也不该做自砸饭碗的工作。

本文想要着重的问题是:当咱们面临用户提的需求时,不要急着考虑怎样满意,先进行最重要的需求抉择方案:为什么要满意?实践对应的是咱们进行需求抉择方案时,应该先进行考虑的三个问题:

只要这三个问题的答复都是Yes,咱们才干进入到下一通关手好吗个环节,进行需求优先级的评价和处理方案的输出。假如中心存在某个答案为否的状况,那么就意味着这个需求的价值链条有一个环节是过错的,而当咱们把一个过错的需求作为产品价值的体现时,不只增加了咱们的时刻本钱和占用了更多的开发资源。不断扩张的产品鸿沟,还会含糊咱们关于产万人骑与万人敌品定位的判别和坚持。

假如咱们习惯了承受并完成用户的需求时,最终做出来的产品很或许会是那个带有瑞士军刀功用的手机。这样的产品,又有谁想用呢?

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本篇文章是《产品司理,你为什么要学会回绝需求》系列的第二篇(用户篇),附榜首篇文章的传送门:《产品司理,你为什么萝莉你懂的要学会回绝需求?》

作者:奇特小智,微信大众号:奇特小智。

本文三极管,需求抉择方案:有时分抉择不做比做更重要,一嗨租车由@奇特小智 原创发布于人人都是产品司理。未经许可,制止转载。

题图来自Unsplash,根据CC0协议

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